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除了为残奥运动员配备齐各种轮椅旅客外
2018-12-09 12:02
来源:未知
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截至9月8日,东航山东分公司共保障涉残奥航班17班,保障服务残奥运动员、涉残奥官员、技术官员54人次,其中轮椅残奥运动员7人,运输涉奥人员行李84件,为涉奥人员提供了周到、体贴、人性化、高品质的服务,获得广大涉奥人员的一致好评,较好地完成了抵青涉残奥航班的服务保障工作。

民航资源网2008年9月8日消息:9月8日,第十三届残疾人奥运会帆船比赛在青岛奥帆基地拉开了序幕。帆船项目在2000年的悉尼残奥会上成为正式比赛项目,在悉尼和雅典,只设有2.4米级单人艇和索纳级三人艇项目,青岛残奥帆赛增设了skud18级双人艇项目,是有史以来规模最大的残奥帆赛。本届残奥帆赛中国作为东道主自动获得了全部项目的参赛资格。在未来5天里,来自25个国家的41条帆船和80名残奥帆赛运动员,将在浮山湾青岛奥帆基地展开激烈角逐。

中国东方航空股份有限公司(china eastern airlines corporation limited,简称“东航”)山东分公司作为驻青主要航空承运人之一,已经对一线服务工作人员在残疾人服务、服务过程中要给予残疾人士足够的尊重、在对残疾人服务前要先经过对方同意、哑语交流与沟通等方面进行了有针对性地培训,保证了分公司一线服务工作人员与残奥运动员沟通顺畅。此外东航山东分公司还在涉奥航班上配备了6辆单价为3万元的德国产机上专用窄型折叠轮椅,以保证残疾旅客在客舱内的无障碍通行。在地面,除了为残奥运动员配备齐各种轮椅旅客外,还为残奥运动员开通了绿色通道,确保残奥运动员到达后的无障碍服务。在信息传递方面,东航山东分公司建立信息联动机制、涉残奥航班保障预案,在接到对方站涉残奥航班信息后,以传真方式及时通知各有关单位,各单位迅速行动做好充分准备。东航山峰分公司奥运志愿者与残奥帆赛志愿者积极沟通,落实残奥航班信息,与残奥帆赛志愿者做好涉残奥人员、行李的交接工作,确保涉残奥航班的空中、地面无缝隙服务。

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